A política de trocas e devoluções da Aferí Acessórios segue todas as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, garantindo a você uma experiência segura e transparente.

Prazos para Troca ou Devolução

• Devolução por arrependimento ou desistência:
  Você tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução, conforme o direito de arrependimento garantido por lei.
  
  

• Troca de produto (sem defeito):
  A troca deve ser solicitada em até 3 dias corridos após o recebimento da peça.
  
  

A data de recebimento considerada é a que consta no sistema de rastreamento dos Correios ou da transportadora utilizada.

Atenção:

A escolha correta do tamanho das peças é de total responsabilidade do cliente.

Informações Importantes:

• Em caso de devolução, o reembolso será feito no valor do produto adquirido, excluindo o frete.
  
  

• O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido. No caso de trocas faremos um cupom vale-troca no valor da(s) peça(s) para ser utilizado em uma nova compra no nosso site em até de 30 dias corridos.
  
  

• O custo do frete para envio da troca ou devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no envio da peça.
  
  

• O produto deverá ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e tags intactos.
  
  

Produtos devolvidos com sinais de uso, danificados ou fora do prazo não serão aceitos para troca ou reembolso.

Como Solicitar Troca ou Devolução:

Envie um e-mail para aferiacessorios@gmail.com com as seguintes informações:

• Nome completo
  

• Número do pedido
  

• Data da compra
  

• Motivo da troca ou devolução
  

• Fotos do produto (em boa iluminação, mostrando a peça com clareza)
  

• Telefone para contato
  
  

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para te atender com carinho e agilidade! Queremos que sua experiência conosco seja a melhor possível!